Inovação: foco no problema

Entrevista

  • Conte-me sobre seu problema.
  • Qual é a maior dificuldade que você tem em relação a esse problema?
  • O que o motiva a querer ter esse problema resolvido?
  • Onde esse problema costuma acontecer?
  • Quando aconteceu pela última vez? O que aconteceu?
  • Por que foi difícil / complicado / ruim?
  • Você conseguiu achar uma solução? Qual(is)?
  • O que você não gostou das soluções que achou?

Pesquisa

  1. Seja breve. Quanto menor o seu questionário, maiores são as chances de obter um bom número de respostas e garantir maior relevância estatística.
  2. Seja claro. Principalmente em questionários online, quando você não interage com o respondente do questionário, são grandes as chances de a pessoa interpretar sua pergunta de forma diferente da qual você havia originalmente pensado. Uma boa forma de você testar seu questionário antes de disponibilizá-lo para obter um grande número de respostas é testá-lo com algumas pessoas ao vivo. Verifique o que as pessoas entenderam de cada pergunta, ou se tiveram dificuldade em compreender alguma parte dele.

Observação

Foco no problema vs foco na solução

Concluindo

Gestão de produtos digitais

Digital product development advisor, mentor, board member. And open water swimmer!

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Joca Torres

Joca Torres

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