Qual a diferença entre Gestão de Marketing de Produtos e Gestão de Produtos?

Gestão de Produtos

Para poder definir em detalhes o produto ou funcionalidade que vai ser desenvolvido, o gestor de produtos precisa conhecer muito bem os usuários de seu produto, seus problemas e necessidades. Com essa informação em mãos, ele pode dizer em detalhes como ele deve ser. Com a ajuda de um designer de interação, eles podem desenhar como ele será, e como vai resolver o problema ou atender à necessidade dos usuários.

Gestão de Marketing de Produtos

Para poder contar ao mundo sobre o produto, o gestor de marketing de produtos precisa também conhecer os seus usuários, seus problemas e necessidades. Esse conhecimento é fundamental para ajudar o gestor de marketing a definir o conteúdo e a forma de sua mensagem sobre o produto.

Gestão de Marketing de Produtos e Gestão de Produtos

Apesar de as funções serem bem distintas, existem muitas áreas de contato e até mesmo muita sobreposição. Em 1960, Edmund Jerome McCarthy, um professor de marketing da Universidade do Estado de Michigan, propôs o conceito de Marketing Mix, popularizado por Philip Kotler, que é um conjunto de ferramentas usadas pela função de marketing, com os famosos 4 Ps:

  1. Produto (product): diz respeito ao produto em si e como ele resolve um problema ou atende a uma necessidade de um conjunto de pessoas.
  2. Preço (price): por qual preço esse produto será vendido. Aqui não estamos falando apenas do preço de tabela, mas também do preço de lançamento promocional, desconto para revendedores e assim por diante. Ou seja, todos os preços e condições de preços do produto.
  3. Promoção / divulgação (promotion): de que forma vamos contar ao mundo sobre esse produto, e como ele é capaz de resolver o problema ou atender à necessidade de um conjunto de pessoas. Quando pensamos em promoção, a primeira ferramenta que nos vem à mente é a propaganda. No entanto, existem muitas outras ferramentas, como webinars, eventos e até nomes. O nome do produto, ou funcionalidade, é uma ferramenta de promoção muito importante, especialmente ao considerarmos que as pessoas pesquisam produtos nos mecanismos de pesquisa.
  4. Praça/canal(place):ondeesseprodutoserádisponibilizado e vendido. Pela web? Somente através da equipe de vendas? Revendedores? Uma combinação das 3 opções? Incorporado ao produto de outra pessoa?

Métricas Compartilhadas

Falei bastante sobre métricas desde o capítulo Crescimento: seja um “data geek” até o capítulo Crescimento: considerações sobre métricas. Todas as métricas discutidas nesses 4 capítulos serão compartilhadas entre o gestor de produtos e o gestor de marketing de produtos.

Concluindo

Como visto ao longo deste capítulo, gestão de marketing de produtos e gestão de produtos são funções bem distintas, sendo a primeira responsável por definir como o produto será comercialmente oferecido e contar ao mundo sobre ele, enquanto a segunda tem a responsabilidade de definir em detalhes como ele será. Apesar de serem bem distintas, elas devem trabalhar muito juntas, pois o trabalho de uma é o insumo do trabalho da outra (e vice-versa).

Advisor de líderes de produto

Tenho ajudado líderes de produto (CPOs, heads de produtos, CTOs, CEOs, tech founders, heads de transformação digital) a extrair mais valor e resultados de seus produtos digitais. Veja aqui como posso ajudar você e a sua empresa.

Gestão de produtos digitais

Este artigo é mais um capítulo do meu livro Gestão de produtos: Como aumentar as chances de sucesso do seu software, onde falo sobre o que é gestão de produtos digitais, seu ciclo de vida, que ferramentas utilizar para aumentar suas chances de sucesso. Você também pode se interessar pelos meus outros dois livros:

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Digital product development advisor, coach, and board member. Also an open water swimmer and ukulelist.

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Joca Torres

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